西集物流承诺书

西集网作为一家专注于为中国消费者提供优质、优价进口商品的跨境电商自营平台,始终将改善用户体验,提高服务水平为己任,现对我们的服务做出如下承诺:

【物流服务】一、美国、日本、新西兰等海外仓发出的海外直邮订单西集承诺:自您的订单已支付并且清关所需身份验证信息确认无误之日起,7-15个工作日将包裹运送到您的手中。如果运输全程周期超时15个工作日,我们将对超出承诺时效的7个工作日以上的订单赔偿订单支付金额的50%,超时15个工作日及以上的订单赔偿订单支付金额的100%。物流超时的赔偿上限为您订单支付金额的100%。

二、 国内保税仓、自营仓发出的直邮订单西集承诺:自您的订单已支付并且清关所需身份验证信息确认无误之日起,3-7个工作日将包裹运送到您的手中。如果运输全程周期超时7个工作日,我们将对超出承诺时效的7个工作日以上的订单赔偿订单支付金额的50%,超时15个工作日及以上的订单赔偿订单支付金额的100%。物流超时的赔偿上限为您订单支付金额的100%。以上物流超时赔付承诺不包括:

1. 国内外法定节假日造成的延误。

2. 包括但不限于恶劣气候或自然灾害等不可抗力造成的延误。

3. 海关或者邮局已经通知用户本人去缴纳商品税金的,本人没有及时去缴纳而造成的延误。以上服务承诺从2015年9月7日起的订单开始执行,有效期至2015年12月31日,超出此有效期后的服务承诺以网站公示为准。

                                                               西集网客户服务中心2015年9月7日

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时间:2015-09-21 15:40:02 作者:西集

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评价: 很值,买下吧(1选择) 一般,买不买无所谓(0选择) 太烂了,坚决不买(0选择)提交
  • 1楼
    zynet
    发布于:2015-09-21 16:02:14

    这次西集网给力啊,希望无限期

    很值,买下吧